ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d)

Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! 

Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort in Basel, BS.

Ihre Hauptaufgaben umfassen: 

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Erstellung und Aktualisierung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösung von technischen Problemen
• Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Knowledge-Base

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Office
• Freude am Umgang mit Kunden und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten 

• Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
• Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
• Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
• Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Herr Fernando Sanchez, Ext. Business Partner, steht Ihnen unter der Telefonnummer +41 (0)41 520 01 34 zur Verfügung. Er hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich der IT-Jobs zur Seite. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) bruederlinpartner.ch. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Über TIS-jobs.ch

TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern.  Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Ihre Vorteile

• Kosten- & Zeitersparnis 
  Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu − am besten in elektronischer Form − und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
• Passgenauigkeit
  Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
• Schnelligkeit
  Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
• Exklusivität
  Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.
• Diskretion
  Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
• Coaching
  Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.

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